Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Alle WalkingPad-modeller blir levert helt klare til bruk. Alt du trenger å gjøre er å ta tredemøllen ut av emballasjen og brette den ut. Ingen montering. Ingen styr.
WalkingPad krever minimalt vedlikehold. men det er lurt å støvsuge enheten av og til for å holde den fri for støv.
Så lenge det er innenfor garantiperioden, dekker vi alle tekniske feil og produksjonsfeil. Garantien dekker ikke uhell, som for eksempel vannskader.
Vi leverer rett hjem på døra innen 2-5 dager med PostNord. Sjåføren tar kontakt i forkant, og dersom du ikke er hjemme, avtaler de ny levering. Du kan også velge å hente selv fra vårt lager ved utsjekk.
fleste av våre bestillinger leveres innen 5 virkedager. Bestiller du i dag, kan du forvente levering innen 5 virkedager. Ved stor pågang gir vi beskjed i forkant.
Levering håndteres manuelt av PostNord. Alle forsendelser er forsikret og spores hele veien til deg. Leveringskostnaden varierer etter postnummer og vises i kassen.
Vi dekker alle kostnader for retur, reparasjon eller erstatningsenhet. Vårt autoriserte verksted og kundeservice følger deg opp hele veien.
Du får 5 års full garanti som dekker alle tekniske feil. Garantien dekker ikke skader som skyldes feilbruk, vannskader eller kosmetiske skader.
Ønsker du å returnere eller benytte deg av angreretten? Kontakt vår kundeservice, så ordner vi opphenting hjemme hos deg. Vi gjør retur like enkelt som levering.
Kontakt oss
Har du spørsmål om våre produkter, levering eller bestilling? Vi hjelper deg gjerne!
Send oss en e-post, så svarer vi deg så raskt som mulig – vanligvis innen 24 timer på hverdager.
📧 E-post: mail@walkingpads.no
📞 Telefon: +47 498 11 344 (man-fre 09:00-13:00)